Право на отказ

Информация об использовании права на отказ
 

Право на отказ

• У Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора без объяснения причин*.
• Право на отказ закончится после 14 дней с даты, когда вы или третье лицо приобретает товар, за исключением перевозчика и того, кого Вы указали, получил товар во владение.
• Для того чтобы использовать право отказа, вы должны проинформировать нас "SIA Trady", юридический адрес  Aleksa iela 11 - 50, LV-1005, Riga, Latvia , LV-1009, номер телефона 28874848, , адрес электронной почты info@tech1.lv о решение отказаться от договора.
• Чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, если свое уведомление о использовании прав на отмену пошлете до конца срока права на отмену.
• Чтобы иметь право на возвращение товара, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в каком вы его получили. Товар также должен быть в оригинальной упаковке. Мы оставляем за собой право отказать в использовании прав отказа от товара или задержать возврат денег в случаях, если товар не возращен в оригинальной упаковке, упаковка товара существенно повреждена, повреждены пломбы на товаре, видны следы небрежного обращения, например, царапины и тому подобные дефекты.

Последствия отказа

• Если Вы откажетесь от этого договора, мы возвратим все полученные от вас платежи, в том числе расходы на доставку (кроме дополнительных затрат, которые возникли если вы выбрали вид доставки, который не является самым дешевым нами предлагаемым стандартным видом доставки), без неоправданных задержек и в любом случае не позже чем в течение 14 дней после дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от этого договора. Возврат будет производится, используя тот же способ оплаты, который вы использовали при начальной сделке, если не было выражено четкого согласия на другой способ оплаты. В любом случае в связи с этим возвратом с вас не будет взимается плата. Мы можем задержать платёж до момента, когда получим товар назад или когда вы предоставите подтверждение того, что товары отосланы назад, в зависимости от того, какое действие выполнено раньше. Просим обратить во внимание, что SIA "SIA "Trady" не примет товар, который отправлен обратно по почте, так как в момент приема товара не возможно без присутствия обеих сторон зафиксировать визуальное состояние, дефекты товара и состав комплектации. Отправив товар в офис www.tech1.lv, используя услуги курьера, Вы соглашаетесь с актом приема товара, его визуальным состоянием и комплектацией, составленным в одностороннем лице SIA  "Trady". Дальнейшие претензии о состоянии товара с Вашей стороны будут считаться как необоснованные, по этому рекомендуем товар сдавать лично в офисе по адресу Рига, улица Цесу 31b.
• Товар необходимо выслать обратно или сдать нам без неоправданных задержек и в любом случае не позже чем в течение 14 дней после дня, когда вы сообщите нам о своём решении отказаться от этого договора. Срок будет соблюден, если вы вышлете товары назад до окончания срока 14 дней.
• Вам надо будет покрыть прямые расходы, связанные с возвратом товара. Максимальные расходы могут быть до 45 EUR.
• Вы ответственны за снижение стоимости товара, если товары использованы в других целях, которые не связаны с его свойствами. Например, товар/ы повреждён технически и визуально, использован иили изношен (товар или его компонент, часть) больше чем на 5% (пять процентов).
• Потребитель ответственен за сохранение качества и надёжности товара в срок реализации права на отказ (в том числе за полное и безупречное сохранение упаковки).

Потребитель не может использовать право на отказ:

• в установленных 20.05.2014 Кабинетом министров случаях правил № 225 «Правила дистанционного договора», в 22. пункте, в том числе, если:
  • цена товара зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец не может контролировать, и которые могут возникнуть в срок права на отказ;
  • товары изготовлены по поручению  потребителя или они персонализированы;
  • товары быстро портятся или скоро закончится срок их действия;
  • потребитель открыл упаковку товара, который по причине здоровья и гигиены нельзя вернуть, например, такие товары как электрическая зубная щетка, электрический триммер для бороды или волос, электрическая машинка для стрижки волос и другие аналогичные товары, если открыта упаковка этих товаров иили повреждена защитная пломба;
  • если после доставки из-за его свойств товара он навсегда смешается с другими вещами;
  • потребитель потребовал у продавца или поставщика услуг приехать и произвести срочные ремонтные работы или работы по техническому обслуживанию. Если продавец или поставщик услуг, прибыв в потребителю, предоставляет дополнительные услуги или доставляет товары, которые не являются необходимыми резервными частями для ремонта или работ по техническому обслуживанию, право на отказ распространяется на упомянутые дополнительные услуги или товары;
  • учитывая чувствительность товара и проблемы безопасности, потребитель не может воспользоваться правом на отказ для следующих приобретенных товаров: Компьютерные корпуса, блоки питания , жесткие диски (HDD и SSD), видео карты, звуковые карты, оперативная память, материнские платы, процессоры, куллеры, дисководы, если открыта их упаковка и/или пакет товаров и / или повреждена пломба безопасности;
  • продукт механически и / или внешне поврежден, снижается стоимость товара;
  • при получении товара от курьера, пожалуйста, удостоверьтесь, что упаковка не имеет повреждений. Если таковые повреждения имеются, обязательно укажите их в акте приёма товара у курьера. Учтите, что, если наличие дефекта упаковки не будет зафиксировано в акте приёма на момент получения товара, в дальнейшем мы не сможем рассмотреть Вашу претензию о повреждении упаковки и товара в ней;
  • если, упаковка не имела повреждений, но открыв её, Вы обнаружили, что: 1. товар имеет внешние повреждения; 2. отсутствуют детали, указанные в комплекте, то, в течении трех дней после получения товара Вы можете воспользоваться правом на отказ и предъявить нам претензию. Претензии, поданные позднее данного срока, рассмотрению не подлежат;
  • потребитель открыл упаковку аудиозаписи, видеозаписи или компьютерной программы;
  • заключен договор о доставке цифрового контента, который доставляется не на постоянном носителе информации, если доставка цифрового контента начата с предварительного ясного согласия потребителя и подтверждения о потери права на отказ;
• Магазин tech1.lv не хранит копии договора покупки.
• Тут можно скачать бланки для использования права на отказ от товара купленного в интернет магазине www.tech1.lv
• Фотографии товара в интернет-магазине www.tech1.lv могут отличаться от реально предлагаемого товара. Для того чтобы уточнить или конкретизировать характеристики товара или устранить неточности, связанные его с заказом, пожалуйста, свяжитесь с www.tech1.lv по электронной почте: info@tech1.lv, тел. 28874848.
• www.tech1.lv информирует, что констатировав снижение стоимости возвращенного товара, обратится в суд с просьбой возместить ущерб, появившийся в результате действий покупателя.

* На резервацию товара не относятся правила дистанционного договора, если клиент совершил заказ без доставки и забирал резервированный товар в нашем торговом месте. Перед покупкой у клиента есть возможность проверить товар на работоспособность, а так же на наличие производственного брака или других несоответствий.